Dictamen N° 8939/2019
N° 8.939 Fecha: 01-IV-2019 Esta Contraloría General ha dado curso al documento del rubro, que aprueba bases administrativas, técnicas, anexos y contrato tipo de licitación pública para la contratación del servicio de atención telefónica de usuarios de programas sociales del Ministerio de Desarrollo Social modalidad contact center, por encontrarse ajustado a derecho. No obstante, es necesario que en la etapa de aclaraciones, esa entidad precise en el Sistema de Información de Compras y Contrataciones de la Administración que el término “boleta” utilizado en la cláusula novena del contrato, comprende cualquier instrumento que garantice la seriedad de la oferta y el fiel cumplimiento del contrato, de acuerdo a lo prescrito por los artículos 31 y 68 del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda (aplica oficio N° 39.123, de 2017). En esa misma oportunidad, deberá indicarse que las causales de término anticipado del contrato son las que se expresan en el punto 9.9 de las respectivas bases y no en la cláusula décimo séptima del contrato. Con los alcances que anteceden, se ha tomado razón de la resolución del epígrafe. Saluda atentamente a Ud. Jorge Bermúdez Soto Contralor General de la República