Dictamen N° 7386/2020

N° 7.386 Fecha: 02-IV-2020 Esta Contraloría General ha dado curso al documento del epígrafe, que aprueba las bases administrativas, técnicas y anexos para la contratación del servicio de plataforma contact center ciudadano de la Tesorería General de la República, por cuanto se ajusta a derecho. No obstante, cumple con hacer presente que es necesario que, en la etapa de aclaraciones, esa entidad precise, en el Sistema de Información de Compras y Contrataciones de la Administración, que el desistimiento de la oferta ocasionado por no prorrogar la vigencia de la misma una vez vencida su validez, a que alude la letra b) del N° 11.17 de las bases en estudio, no podrá tener como consecuencia el cobro de la garantía de seriedad (aplica oficio N° 5.843, de 2019). Además, ese servicio deberá velar para que los documentos que se publiquen en el portal www.mercadopublico.cl sean perfectamente legibles, lo que no ocurre con la tabla que se incorpora en el N° 5.2 de las bases técnicas que se aprueban a través del documento del rubro. Con los alcances que anteceden, se ha tomado razón de la resolución del epígrafe. Saluda atentamente a Ud., Jorge Bermúdez Soto Contralor General de la República